宜章县公共法律服务中心为群众提供“一站式”法律服务

“谢谢你们，中心真是为老百姓解决困难的地方。”李某激动地说道。因邻里纠纷问题本想走法律程序，可又担心麻烦和费用问题，来到宜章县公共法律服务中心请求援助，在调解员的指导和帮助下，矛盾得到了解决。

据了解，该县司法局为将与群众生活息息相关的法律事务进行有效整合、打包，实行一窗式受理、一站式办理、一条龙服务的工作流程，结合窗口接待与后台延伸服务,打造服务人员专业化、服务内容综合化、服务形式便捷化的法律服务平台，于去年11月份将业务用房的一楼建成公共法律服务中心，总面积300余平方米，集问询接待、法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务、法治宣传、举报投诉于一体的综合性法律服务平台，对全县法律需求按照“接待受理、分流指派、限时办结、督办交办”的流程进行处理。其中法律咨询主要由律师轮流值班提供免费法律咨询解答、进行法治宣传教育、帮助困难群众依法获得法律援助等。

“我们每天都有1名领导班子成员带班，2名工作人员值班，接待群众咨询，为群众答疑解惑，积极化解矛盾，引导他们正确解决法律问题。”据该县司法局局长李小英介绍，公共法律服务中心每天还轮流安排1名律师“坐堂”，为群众提供“门诊式”法律服务，确保“群众有问题有人咨询、有矛盾有人调解，有困难有人援助”。

据悉，该县公共法律服务中心从2016年11月开始运行以来，共接待法律咨询500余人次、办理公证240件、办理法律援助案件86件，办理司法鉴定71件，调解矛盾纠纷40余件，受到群众好评，实现了法律服务与广大群众“零距离”。