《宜章财政局作风效能建设督查办法》已经局党组、行政同意，现印发给你们，请认真组织抓好落实。
宜章县财政局
2016年2月18日
宜章财政局作风效能建设督查办法
开展效能督查是转变机关作风、提升服务效能、优化发展环境的重要途径，是查找问题、促进整改、实施问责的有效手段和形式。为推动督查工作制度化、规范化、常态化，及时发现问题，加大整改和问责力度，促进全局作风大转变、效能大提速、环境大优化，制定本办法。
一、督查对象
局机关各股室、局属各单位，全体干部职工，包括在编、借用、聘用人员。
二、督查方法
局机关实行作风督查轮班制，每两周安排一名局领导带队，由一名科级干部担任组长，并安排2名中层干部组成作风督查组，对局机关和乡镇财政所工作人员进行作风督查（见附件），每周督查不少于2次，主要采取到各股室实地查看、询问当事人、核对外出办事记录或电话查询、接受投诉举报等方式进行。财政所作风督查主要以实地查与电话查相结合的形式开展，对少数表现异常的人员每次必查。
三、督查主要内容
（一）作风纪律情况。是否严格遵守上班作息制度和工作纪律，工作秩序是否有序，重点督查周一早上上班情况、周五下午早退情况，要求上午上班8：20分之前查岗完毕，下午下班必须准点下班。局机关工作人员请假半天以上须写出书面请假条，股长以上请假经局长审批，副股长及以下经分管局领导审批。财政所长有事必须向乡镇党委书记请假，所员必须向所长请假，请假三天以上需要将请假条报局政工股备份，所员必须每天签到，督查组不定期抽查签到情况；是否存在工作人员随意脱岗、串岗以及上班时间上网聊天、炒股、打牌、玩游戏，参与赌博和其他用公款支付的高消费娱乐活动等问题。
（二）服务效能情况。是否认真执行首问责任制、一次告知制、限时办结制等机关效能建设制度，有无办事拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题；是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；办事程序是否顺畅，投诉监督电话是否畅通。
（三）依法行政情况。是否存在推诿扯皮、刁难群众、不给好处不办事、“吃拿卡要”等问题；是否存在办事不公、暗箱操作的问题；是否存在不作为、乱作为、慢作为，侵害群众利益的问题；是否存在违反廉洁从政规定的问题。
（四）其他需要督查的情况。
四、督查结果运用
（一）督促整改。对督查中发现的问题，由局作风办下发整改通知书，提出限期整改要求，督促其对存在的问题进行整改。
（二）及时通报。每次督查后，督查情况及时交局作风办在工作群进行通报，督查结果每月进行汇总后在局政务公开栏进行公示。
（三）严格考核。对督查中发现的违反作风建设行为的工作人员，根据《宜章县财政局机关绩效考核试行办法》《宜章县财政局乡镇财政所绩效考核试行办法》进行考核。
五、督查工作要求
（一）精心组织。督查工作坚持实事求是、客观公正的原则，对督查到的情况及问题必须如实报告。督查要做到互相监督，每个督查小组必须由2个以上人员组成。督查过程中，要注意收集相关证据，做好督查记录，交局作风办存档备查。
（二）严格纪律。作风督查组在督查中要遵守保密原则、严格执纪，不得敷衍了事、徇私舞弊，如果存在泄密失职的情况，一经发现，局纪检组将按相关制度进行追责。
（三）密切配合。各股室、二级事业单位及财政所要积极配合督查工作，不得以任何理由干扰、阻挠督查活动的开展。
附件：财政局作风督查领导带组督查表
