报警的主要方式
1、有线报警。市话报警（被叫控制方式）、专线报警（直接摘机）、自动报警（自动显示火警信息）。
2、无线报警。市话报警（移动电话，不能显示单位、地址）、无线专网报警、无线自动报警。
3、了望报警。图像监控了望报警、人工了望报警。
4、特殊形式报警。来人报警、声光报警
公安消防队、专职消防队、综合应急救援队实行二十四小时值勤，接到报警后在确保行车安全的前提下，应当立即赶赴现场。
掌握发生火灾的确切地点和具体部位，了解火灾种类和规模，为调集灭火力量提供基本信息。方法可归纳为“一问、二听、三记录”。
（1）一问。问清灾害情况。接警员要主动发问，问的问题为下三类：
第一类   询问火灾地点 
第二类   询问火灾种类和规模
第三类   询问相关情况
（2）二听。听辨报警人描述的火灾实际情况。
（3）三记录。与听同步进行。记录要简明扼要，字迹清晰易辨，内容不能缺项。特殊情况下，次要内容可以省记，处理完后补记。平时可练速记，处理后重抄。